華宸未來基金管理有限公司投資者投訴處理流程
華宸未來基金客戶服務中心通過客服電話、客服郵箱與其他途徑接受客戶投訴??头藛T受理客戶投訴后,將及時與客戶取得聯系,并反饋處理進展與結果。
投訴電話:在人工服務時間內,撥打客服電話4009200699按0后電話轉由客服人員處理;
網站:登錄華宸未來基金官方網站www.hcmirae.com 【客戶服務】頻道;【客戶留言】欄目;
傳真:021-65870156
信函:上海市虹口區四川北路859號中信廣場1608室(郵編:200085)
投訴處理周期:
一般投訴T+1個工作日內予以回復
重大投訴T+3個工作日內予以回復
客戶投訴處理流程參見下圖:
投訴處理流程